1/ Boekingsvoorwaarden

De reservering wordt pas van kracht na akkoord van de camping en ontvangst van de aanbetaling. Reserveringen binden de camping alleen als de camping ze heeft geaccepteerd, wat de camping vrij is te doen of te weigeren op basis van de beschikbaarheid en in het algemeen, van elke omstandigheid die de uitvoering van de reservering gemaakt.

De boeking van een camping of accommodatie is strikt persoonlijk. De klant kan in geen geval zijn reservering huren of overdragen zonder de voorafgaande toestemming van de camping.

Minderjarigen moeten worden vergezeld door hun ouders of wettelijke voogden.

2/ Voordelen

Camping: het basispakket omvat de locatie voor de tent, caravan of camper voor 1 of 2 personen, toegang tot sanitaire voorzieningen en receptiefaciliteiten.

Verhuur: Huuraccommodaties zijn uitgerust, met of zonder badkamers. Het basispakket is van 2 tot 6 personen, afhankelijk van het type huur dat door de camping wordt aangeboden.

3/ Tarieven en toeristenbelasting

De prijs van het verblijf wordt aangegeven in euro's, inclusief btw en is geldig voor het seizoen. Ze zijn aangegeven voor één nacht. De aandacht van de klant wordt gevestigd op het feit dat de toeristenbelasting niet is inbegrepen in de prijs, die voor 2019 0,605 € per persoon ouder dan 18 jaar en per nacht bedraagt.

Reserveringskosten: 17 € per boeking, vast bedrag en niet restitueerbaar.

4 / Betalingsvoorwaarden

Een aanbetaling van 25% van de totale prijs van de bestelde service en de reserveringskosten moeten worden betaald op het moment van boeking. Het saldo moet een maand voor de aankomstdatum worden betaald; bij gebreke van volledige betaling één maand vóór het begin van het verblijf, behouden de beheerders zich het recht voor te overwegen dat de reservering is beëindigd met de gevolgen van de beëindigingsparagraaf. De volledige prijs van het verblijf is verschuldigd bij boeking in de volgende gevallen:
- voor elk bedrag kleiner dan of gelijk aan 50 €
- voor elke reservering die minder dan een maand voor de aankomstdatum wordt gemaakt.
Reserveringskosten worden nooit terugbetaald.

5 / Aankomst

Een borg van 500 € zal worden betaald (per cheque of contant) op de dag van aankomst bij de sleutelcheque en zal worden teruggegeven op de dag van vertrek na een inventaris en na het controleren van de conformiteit van deze aan de primitieve staat van de plaats. Bij niet-naleving zal een aftrek worden gemaakt voor de reparatiekosten van de site en de waarde van de ontbrekende of beschadigde apparatuur. Een bedrag van € 60 wordt in mindering gebracht op het bedrag van de borg in het geval dat de gehuurde accommodatie niet is schoongemaakt in overeenstemming met de interne voorschriften die de klant vereisen om deze schoon te maken.

6 / Vertraging en / of vervroegd vertrek

Bij afwezigheid van een bericht van de klant dat hij de datum van zijn aankomst heeft moeten uitstellen, wordt de locatie 24 uur na de datum vermeld in het reserveringscontract beschikbaar en blijft het bedrag van het verblijf op de camping verworven. Een vroeg vertrek of een vertraagde aankomst geeft geen aanleiding tot restitutie.

7 / Beëindiging

In geval van annulering ontvangen per aangetekende brief:
- meer dan 30 dagen vóór de dag van aankomst worden de aanvraagkosten en het bedrag van de termijnen, of 25% van het totale bedrag van het geboekte verblijf, aan de klant ingehouden
- minder dan 30 dagen vóór de in het contract vermelde aankomstdag of als de klant niet op deze datum is verschenen, behoudt hij de dossierkosten en het totale bedrag van het verblijf.
In het geval van een annulering voor de fouten en grieven van de camping, zal het totale bedrag dat door de klant is betaald worden terugbetaald, inclusief administratiekosten.

8 / Annuleringsverzekering

Als hij dat wenst, kan de klant echter een annuleringsverzekering afsluiten. Het dekt alleen naar behoren gemotiveerde gevallen van overmacht.

9 / Geen herroepingsrecht

De wettelijke bepalingen met betrekking tot het herroepingsrecht in geval van verkoop op afstand waarin de consumentencode voorziet, zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L.121-19 van de consumentencode). Voor elke bestelling van een verblijf in de buurt van de camping heeft de klant dus geen recht op intrekking.
10 / Reglement van orde

De klant verbindt zich ertoe de regels van de camping te respecteren en te respecteren door de personen die hem vergezellen, die hem ter kennis zullen worden gebracht door te posten bij de ingang en de receptie van de camping of op zijn verzoek.

11 / Verzekering

Het is verplicht dat de klant een geldige verzekering heeft om de risico's van diefstal, brand, waterschade en aansprakelijkheid van derden te garanderen.

12 / Dieren

Eén hond per verhuur toegestaan ​​volgens het huidige tarief. Honden (behalve honden van de 1e categorie die op de camping verboden zijn), katten en andere carnivoren worden alleen aangelijnd en na overlegging van hun geldige vaccinatiekaart geaccepteerd. Ze zullen buiten moeten zijn voor hun hygiënische wandeling en zullen geen geluidsoverlast veroorzaken.

13 / Betaling

Betalingen zijn mogelijk door:
- soorten
- bankcheques (alleen Franse bank) te betalen aan AB2CP LA SERRE
- Bankoverschrijving via IBAN (geef de identiteit op die tijdens uw boekingsverzoek is aangegeven)
- Vakantiecheques met hun hakken bovenaan
- kaart (CB, Visa, Eurocard, Mastercard)

14 / Claims

Hoewel de camping al het mogelijke doet om uw verblijf aangenamer te maken, kan de camping niet verantwoordelijk worden gehouden voor externe evenementen die uw verblijf zouden verminderen of zelfs annuleren. In geval van betwisting en bij de klantenservice van het etablissement, heeft elke klant van de camping de mogelijkheid om een ​​consumentenbemiddelaar in te schakelen, binnen een maximum van een jaar na de datum van de schriftelijke klacht, door LRAR, van de operator. De gegevens van de bemiddelaar die door de klant kunnen worden ingevoerd, zijn als volgt:
MEDICYS 73, boulevard de Clichy 75009 PARIJS / Telefoon: 01 49 70 15 93.

Neem contact met ons op

Uw bericht is verzonden.

Landgoed La Serre
09600 AIGUES VIVES
Occitanie, Frankrijk Telefoon : +33561030616